Дом – это то место, где должна царить гармония и уют. Однако спокойствие человека могут нарушить бесцеремонные соседи, которые создают шум и антисанитарные условия, тем самым нарушая общественный порядок. Что делать в этой ситуации и куда жаловаться на недобропорядочных сожителей по лестничной клетке, расскажем в статье.
Куда обращаться при конфликте с соседями?
Согласно законодательству РФ, граждане, проживающие в многоквартирных домах, обязаны соблюдать права и законные интересы соседей, а также следовать требованиям противопожарной, санитарно-гигиенической и экологической безопасности. Данное постановление регламентируется следующими нормативно-правовыми актами:
- Жилищный кодекс РФ;
- Закон “О тишине”;
- Правила пользования жилым помещением;
- ФЗ №42 “О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в г. Москва”.
Конфликты между сожителями многоквартирного дома могут возникать в случае, когда законные права граждан нарушены, а дальнейшее проживание становится невозможным из-за:
- постоянного шума, который нарушает покой;
- лая собаки;
- антисанитарных условий;
- неприятного запаха, который распространяется по лестничной клетке (дым сигарет, например) и др.
В этих случаях, урегулировать конфликт можно, обратившись в жилищно-управляющую компанию или органы правопорядка с жалобой. К заявлению необходимо приложить свидетельские показания других соседей. Уполномоченные органы обязаны провести расследование, и выявить достоверность факта правонарушения. Сожителям по лестничной клетке будет объявлено предупреждение. В случае если нарушения не прекратятся, буйным соседям грозит административный штраф.
Из-за шумного поведения
Согласно федеральному закону №52 “О тишине”, ремонтные работы в многоквартирном доме могут проводиться в строго отведенное для этого время, а именно:
- в будни, с понедельника по пятницу – с 8.00 утра до 21.00 вечера, соблюдая при этом перерыв в 2 часа;
- в выходные дни – с 10.00 о 18.00.
Также, шум не может быть беспрерывным более 6 часов подряд.
Если соседи продолжают нарушать общественный порядок после предупреждения, граждане могут подать на них в суд, предварительно оповестив Роспотребнадзор. Именно данный уполномоченный орган регулирует допустимый уровень шума в дневное и ночное время суток.
В случае, если звуки раздаются ночью, с 23.00 до 7.00, необходимо обратиться в полицию.
Согласно ФЗ №52, в понятие шум не входит:
- устранение ущерба в квартире, который произошел по причине стихийного бедствия;
- религиозные мероприятия в выходные дни (но не в ночное время).
Жалоба на шумных сожителей составляется в письменной форме. В зависимости от тяжести правонарушения, заявление может быть подано:
- в Роспотребнадзор;
- в полицию;
- в районную судебную палату.
Законодательство РФ призывает граждан обращаться в суд если соседский конфликт не будет урегулирован правоохранительными органами. При доказательстве виновных действий, нарушителям грозит штраф в размере от 1 до 2 тысяч рублей.
По причине курения в подъезде
Прежде, чем жаловаться на курящих соседей или писать заявление, необходимо иметь неоспоримые доказательства регулярно совершаемого правонарушения, а именно:
- свидетельские показания сожителей по лестничной клетке;
- фотографии курильщиков в подъезде;
- видеосъемка;
- показания участкового;
Данные правонарушения регулируются ФЗ №15 и КоАП РФ.
Если конфликт возник из-за собаки
Шум, который создают животные достаточно сложно доказать. Здесь необходимо заручиться дополнительными показаниями соседей, живущих на этажах ниже. Жалоба подается коллективно в Роспотребнадзор. Если при выяснении обстоятельств окажется, что животное не зарегистрировано, нарушитель обязан будет заплатить штраф в размере от 2 до 6 тыс. рублей.
За собачий лай, правонарушителю грозят штрафные санкции — в 2 000 руб.
Если соседи не соблюдают нормы санитарии
Антисанитарное состояние жилья – это достаточно серьезное правонарушение, которое грозит ответчику штрафом, в размере причиненного вреда конструкции жилого помещения. Также, сожители могут требовать компенсацию за моральный ущерб.
Для того чтобы урегулировать конфликт, соседями коллективно направляется жалоба в управляющую компанию дома. По результатам экспертизы, УК составляют акт, на основании чего направляется исковое заявление в суд и нарушитель привлекается к ответственности вплоть до выселения из собственной квартиры.
Правила оформления жалобы
Жалоба в правоохранительные органы власти составляется по общепринятому порядку. В содержании указывается следующее:
- реквизиты госорана;
- ФИО заявителя;
- наименование документа;
- подробное описание нарушения;
- адрес дома, квартира нарушителя;
- показания сожителей многоквартирного дома;
- требования заявителя;
- список прилагающих документов (доказательства нарушения – видео, фото-материалы);
- дата составления, подпись ответственного лица.
Правоохранительные органы должны отреагировать на жалобу в течение 30 дней.
Скачайте образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей здесь:
