Конфликт с соседями: куда обратиться, образец жалобы

Дом – это то место, где должна царить гармония и уют. Однако спокойствие человека могут нарушить бесцеремонные соседи, которые создают шум и антисанитарные условия, тем самым нарушая общественный порядок. Что делать в этой ситуации и куда жаловаться на недобропорядочных сожителей по лестничной клетке, расскажем в статье.

Куда обращаться при конфликте с соседями?

Согласно законодательству РФ, граждане, проживающие в многоквартирных домах, обязаны соблюдать права и законные интересы соседей, а также следовать требованиям противопожарной, санитарно-гигиенической и экологической безопасности. Данное постановление регламентируется следующими нормативно-правовыми актами:

  • Жилищный кодекс РФ;
  • Закон “О тишине”;
  • Правила пользования жилым помещением;
  • ФЗ №42 “О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в г. Москва”.

Конфликты между сожителями многоквартирного дома могут возникать в случае, когда законные права граждан нарушены, а дальнейшее проживание становится невозможным из-за:

  • постоянного шума, который нарушает покой;
  • лая собаки;
  • антисанитарных условий;
  • неприятного запаха, который распространяется по лестничной клетке (дым сигарет, например) и др.

В этих случаях, урегулировать конфликт можно, обратившись в жилищно-управляющую компанию или органы правопорядка с жалобой. К заявлению необходимо приложить свидетельские показания других соседей. Уполномоченные органы обязаны провести расследование, и выявить достоверность факта правонарушения. Сожителям по лестничной клетке будет объявлено предупреждение. В случае если нарушения не прекратятся, буйным соседям грозит административный штраф.

Из-за шумного поведения

Согласно федеральному закону №52 “О тишине”, ремонтные работы в многоквартирном доме могут проводиться в строго отведенное для этого время, а именно:

  • в будни, с понедельника по пятницу – с 8.00 утра до 21.00 вечера, соблюдая при этом перерыв в 2 часа;
  • в выходные дни – с 10.00 о 18.00.

Также, шум не может быть беспрерывным более 6 часов подряд.

Если соседи продолжают нарушать общественный порядок после предупреждения, граждане могут подать на них в суд, предварительно оповестив Роспотребнадзор. Именно данный уполномоченный орган регулирует допустимый уровень шума в дневное и ночное время суток.

В случае, если звуки раздаются ночью, с 23.00 до 7.00, необходимо обратиться в полицию.

Согласно ФЗ №52, в понятие шум не входит:

  • устранение ущерба в квартире, который произошел по причине стихийного бедствия;
  • религиозные мероприятия в выходные дни (но не в ночное время).

Жалоба на шумных сожителей составляется в письменной форме. В зависимости от тяжести правонарушения, заявление может быть подано:

  • в Роспотребнадзор;
  • в полицию;
  • в районную судебную палату.

Законодательство РФ призывает граждан обращаться в суд если соседский конфликт не будет урегулирован правоохранительными органами. При доказательстве виновных действий, нарушителям грозит штраф в размере от 1 до 2 тысяч рублей.

По причине курения в подъезде

Прежде, чем жаловаться на курящих соседей или писать заявление, необходимо иметь неоспоримые доказательства регулярно совершаемого правонарушения, а именно:

  • свидетельские показания сожителей по лестничной клетке;
  • фотографии курильщиков в подъезде;
  • видеосъемка;
  • показания участкового;

Данные правонарушения регулируются ФЗ №15 и КоАП РФ.

Если конфликт возник из-за собаки

Шум, который создают животные достаточно сложно доказать. Здесь необходимо заручиться дополнительными показаниями соседей, живущих на этажах ниже. Жалоба подается коллективно в Роспотребнадзор. Если при выяснении обстоятельств окажется, что животное не зарегистрировано, нарушитель обязан будет заплатить штраф в размере от 2 до 6 тыс. рублей.
За собачий лай, правонарушителю грозят штрафные санкции — в 2 000 руб.

Если соседи не соблюдают нормы санитарии

Антисанитарное состояние жилья – это достаточно серьезное правонарушение, которое грозит ответчику штрафом, в размере причиненного вреда конструкции жилого помещения. Также, сожители могут требовать компенсацию за моральный ущерб.

Для того чтобы урегулировать конфликт, соседями коллективно направляется жалоба в управляющую компанию дома. По результатам экспертизы, УК составляют акт, на основании чего направляется исковое заявление в суд и нарушитель привлекается к ответственности вплоть до выселения из собственной квартиры.

Правила оформления жалобы

Жалоба в правоохранительные органы власти составляется по общепринятому порядку. В содержании указывается следующее:

  • реквизиты госорана;
  • ФИО заявителя;
  • наименование документа;
  • подробное описание нарушения;
  • адрес дома, квартира нарушителя;
  • показания сожителей многоквартирного дома;
  • требования заявителя;
  • список прилагающих документов (доказательства нарушения – видео, фото-материалы);
  • дата составления, подпись ответственного лица.

Правоохранительные органы должны отреагировать на жалобу в течение 30 дней.

Скачайте образец жалобы в Роспотребнадзор на соседей здесь:

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here