Человек ежедневно совершает покупки различного рода — приобретает продукты питания, одежду, товары для обихода. Реализация, в этом случае, может быть оформлена в виде чека, декларации, квитанции или любого другого документа. Каковы правила составления договора розничной купли — продажи, читайте подробнее в статье.
Общие сведения
Согласно статье №492 ГК РФ, договор розничной купли-продажи — это публичная оферта, согласно которой торговец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по реализации продукции в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного применения. В свою очередь клиент должен оплатить стоимость единовременно или в рассрочку, согласно предписанной договоренности.
При заключении соглашения розничной купли — продажи необходимо руководствоваться следующими правилами:
- продавцом в сделке выступает изготовитель или посреднический реализатор;
- форма договора — письменная или устная, в зависимости от вида продукции и цены;
- если иное не предусмотрено законом, контракт считается заключённым с момента, когда сам изготовитель выдаёт покупателю чек либо квитанцию, которые подтверждают произведённую оплату;
- отказ от договора возможен только в том случае, если реализатор не может предоставить товар, а покупатель оплатить его полную стоимость;
- срок осуществления сделки обсуждается и устанавливается по соглашению сторон;
- если в договоре не указана дата осуществления сделки, продукт должен быть передан покупателю в срок, который установлен законом (статья №314 ГК РФ);
- все правила ФЗ №212 действуют в отношении договора купли — продажи в розницу, который к тому же является публичной офертой;
- продукт, выставленный в специально оборудованном месте реализации (витрина, коммерческий прилавок или стеллаж) признаётся публичной офертой, вне зависимости от того, установлена ли на него цена или нет.
Особенностью контракта розничной купли — продажи является конклюдентность (совершение каких-либо действий, подтверждающих желание покупателя приобрести товар). При совершении таких сделок торговец обязан довести до клиентов информацию о изготовителе: логотипе фирмы, месте нахождения филиалов, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить для получения товара. Договор считается заключенным с момента оплаты продукта (например, при опускании монеты в автомат).
Виды соглашений о розничной купле-продаже
Согласно законодательству РФ, договор о розничной купле — продаже может быть заключен в следующей форме:
- устно (в момент совершения сделки);
- в конклюдентной форме (при совершении косвенных действий со стороны торговца, которые подтверждают готовность совершить покупку);
- письменно, по установленному образцу — если товар приобретается с доставкой. Подтверждением тому является квитанция или иной другой документ, согласно статье №160 ГК РФ.
Виды соглашений купли — продажи товара в розницу:
- Договор с предварительной арендой товара. По статье №496, продавец и покупатель включают в документ условие о приобретении продукта в определенный срок, в течение которого продукция не может быть продана другому покупателю;
- Договор о реализации товаров через интернет. При продаже дистанционно, торговец обязан предложить покупателю услуги по доставке продуктов путем их пересылки почтой или перевозки. Правила дистанционной продажи регламентируются ПП № 612;
- Договор купли — продажи по образцам. Соглашение может быть оформлено на основании ознакомления с фото и видео снимками, каталогами, техническим описанием.
Как оформить договор розничной купли-продажи?
Договор розничной купли — продажи должен выдаваться в виде чека, квитанции по оплате либо информативного документа.
Правила оформления соглашения:
- Договор должен быть публичным, а его условия распространяться на всех покупателей;
- Предмет соглашения (товар) предназначается для личного пользования;
- В тексте договора не должно быть условия о том, что торговец выставляет счет-фактуру, накладную или акт выполненных работ. Для физических лиц достаточно будет кассового чека.
Содержание договора розничной купли — продажи:
- описание продукта;
- код производителя;
- название;
- реквизиты юридического лица (адрес ИНН, наименование фирмы);
- количество товара;
- стоимость;
- дата совершения покупки.
Договор розничной купли — продажи товара: образец 2018
Права потребителя
Главной обязанностью клиента является оплата стоимости товара в розницу. В тоже время, в течение 2 недель физ. лицо вправе вернуть покупку если ее описание не соответствует требованиям. Реализатор, в свою очередь, обязан принять товар и компенсировать покупателю выплаченную им сумму ранее. Это требование должно быть удовлетворено в течение 3 рабочих дней. В противном случае, покупатель вправе жаловаться в Роспотребнадзор или привлекать изготовителя к ответственности посредством суда.
Права потребителя:
- обменять некачественный товар в течение оговоренного срока (14 дней);
- требовать уменьшения стоимости товара (если обнаружен дефект);
- требовать компенсации за починку товара;
- требовать от изготовителя устранить неполадки бесплатно.
Предусмотрена ли ответственность за нарушение прав покупателей?
Согласно статье №13, ФЗ-212, торговец может быть оштрафован на сумму до 50% от стоимости товара, если покупателем будут доказаны виновные действия контрагента, а именно:
- умышленная продажа некачественного товара;
- предоставление неверной информации;
- сокрытие состава продукции, на основании чего клиент нанес вред собственному здоровью или жизни.
В последнем случае, поставщик продукции привлекается к уголовной ответственности.
