Живя в многоквартирном доме, никто не застрахован от затопления квартиры по вине соседей сверху. Жилью и имуществу, находящемуся внутри, может быть нанесен серьезный ущерб, а устранение последствий потопа носит длительный и дорогостоящий характер. Урегулировать вышеуказанную ситуацию следует попытаться в претензионном порядке, т. е. мирным путем. Если это невозможно, то призвать к ответственности соседей, повинных в затоплении, можно через суд. Какие действия следует предпринять и куда следует обращаться, рассмотрим далее в статье.
Порядок действий
По приходу домой при обнаружении затопления в квартире по вине соседей не стоит спешить с устранением последствий потопа. Первоначально следует тщательно продумать свои действия и только потом приступать к ликвидации беспорядка.
Потерпевшему нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
- принять меры безопасности — отключить электричество в распределительном щитке;
- зафиксировать причиненный ущерб — произвести фото- и видеосъемку. Данные материалы будут выступать в качестве доказательств при судебном разбирательстве;
- оповестить соседей сверху о случившемся, если они стали виновниками затопления квартиры. Если дома никого нет, то следует вызывать аварийную службу. В некоторых случаях виновником происшествия может быть управляющая компания;
- составляется соответствующий акт;
- дальнейшее урегулирование ситуации мирным путем или посредством суда.
Главная роль по разрешению проблемы о затоплении квартиры соседями отводится фото- и видеоматериалам, которые будут выступать доказательством наличия нарушения. Также оценить ущерб можно самостоятельно или прибегнув к помощи независимого оценщика. Использовать последний вариант необходимо, если дело дошло до судебного разбирательства.
Оформление акта о затоплении
Вне зависимости от того, кто выступает виновником потопа в квартире — соседи или управляющая компания — рекомендуется составить соответствующий документ о произошедшем. Бумага оформляется в 2 экземплярах в присутствии:
- сотрудника домоуправленческой компании;
- пострадавшего, который потерпел убытки;
- соседей, которые стали виновниками происшествия.
Составить акт о затоплении самостоятельно также допускается, однако с обязательным привлечением свидетелей. Факт отсутствия представителей УК на месте происшествия в обязательном порядке следует упомянуть в отчете.
В документе следует указать следующую информацию:
- дата и время приключившейся аварии;
- описание причины затопления в квартире — прорыв трубы, халатность соседей и т. д.
- перечень вещей, которые были повреждены — бытовая техника, мебель, стены и другое. Следует приложить смету об общем размере ущерба от имени независимого оценщика;
- наличие подписей всех присутствующих.
Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху можно скачать по ссылке.
Решение проблемы мирным способом
Перед обращением в суд следует соблюсти претензионный порядок действий, т. е. попытаться урегулировать ситуацию миролюбиво. Пострадавший от затопления гражданин должен попытаться прийти к согласию с соседями о размере ущерба, который подлежит погашению виновной стороной в полном объеме.
Если получилось договориться с виновником происшествия устно, то следует это зафиксировать документально. Сторонами составляется мирное соглашение, где указывается общий размер денежного возмещения за последствия затопления, порядок и крайний срок для погашения, а также фиксируется ответственность соседей в случае нарушения условий договоренности.
Соглашение может быть завизировано нотариальным лицом для придания документу юридической силы. Для обращения к нотариусу потребуется небольшой пакет документов:
- удостоверение личности участников;
- бумаги на жилую недвижимость, подтверждающие право собственности;
- оценочный документ;
- подписанный всеми свидетелями акт о затоплении.
Образец претензии соседям, затопившим квартиру, можно скачать здесь.
Порядок действий через суд
Если досудебный порядок урегулирования невозможен, то следует обращаться в суд. Инстанция выбирается по месту жительства ответчика. Если стоимость иска до 50 тысяч рублей — обращение производится в мировой суд, если свыше — в районный суд.
Общий алгоритм действий пострадавшей от затопления соседями стороны следующий:
- сбор документации;
- подготовка искового заявления и последующая подача всех бумаг в канцелярию суда;
- уплата государственной пошлины;
- принятие участия в заседании;
- получение постановления на руки.
В течение 5 дней, после подачи иска, суд принимает решение о принятии заявления к рассмотрению. В случае положительного решения возбуждается дело о затоплении квартиры по вине соседей. Судебное разбирательство может длиться около 2-3 месяцев. После вынесения вердикта, у истца или ответчика есть 30 дней для подачи апелляции. Недовольная сторона может запросить дополнительно независимую экспертизу после затопления квартиры. Возмещением ущерба при затоплении квартиры по вине жильцов занимаются судебные приставы. Делается это, если соседи не хотят добровольно выплачивать положенную по суду денежную сумму.
Документы для суда
Любое судебное разбирательство начинается с подачи искового заявления. К заявке следует приложить нижеприведенные документы:
- ксерокопии иска для каждой стороны;
- удостоверение личности;
- квитанция об уплате госпошлины. Размер налога зависит от цены иска и может составить минимально 400 и максимально 60 тысяч рублей;
- выписка из ЕГРН, в качестве свидетельства права собственности на квартиру;
- акт о затоплении жилой площади соседями сверху;
- отчет независимого эксперта с указанием размера ущерба;
- фото- и видеоматериалы.
Исковое заявление составляется в письменной форме и требует указания следующей информации:
- наименование судебного органа;
- данные об истце и ответчике — ФИО, место регистрации;
- описание обстоятельств дела — время и дата затопления, последствия оплошности соседей;
- доказательства вышеуказанного факта — свидетельские показания, акт о заливе и т. д.;
- выражение прошения о возмещении ущерба и его размер;
- список документации, доказывающей вину соседей;
- подпись и дата.
Посмотреть образец искового заявления о затоплении квартиры можно тут.
Что делать, если соседи отказываются возмещать ущерб?
Если жильцы сверху, являющиеся виновниками затопления, не хотят добровольно возместить денежные издержки, то пострадавшая сторона должна обратиться в суд. Перед непосредственной подачей иска следует пригласить независимого оценщика, который определит точную сумму ущерба. Также не лишним будет запастись фотографиями и видеозаписями с места происшествия.
В ходе судебного разбирательства суд при достаточности доказательств встанет на сторону истца, имущество которого пострадало во время затопления. Если соседи отказываются выплачивать денежные средства, то следует обращаться к судебным приставам с исполнительным листом.
Что делать при неоднократном затоплении квартиры соседями сверху?
Ситуация усугубляется, если потопы происходят периодически, а возмещение ущерба пострадавшей стороне не осуществляется. Если ни одна попытка урегулировать проблему мирным путем не увенчалась успехом, то обращение в суд облегчит дело. Рекомендуется перед обращением в инстанцию подготовить доказательства неоднократного высказывания жалобы соседям сверху на затопление, а также привести факты игнорирования виновниками просьб о возмещении ущерба.
Если вина соседей будет доказана, то суд может постановить:
- выселить жильцов;
- компенсировать все понесенные пострадавшей стороной издержки за восстановление жилищной обстановки после затопления.
Для получения нужного результата следует подготовить хорошую доказательную базу.
