На сегодняшний день ситуация с затоплением соседей снизу не считается такой уж редкостью. Причиной может стать — неисправность сантехники, прорыв трубы или обычная оплошность. Ситуация осложняется тем, что от последствий потопа страдают обе стороны — и виновники происшествия и жильцы снизу. В любом случае виноватые в аварии должны быть найдены и привлечены к ответственности. Рекомендуется решить вопрос с соседями о компенсации ущерба за затопление полюбовно. В обратном случае возможно судебное разбирательство.
Что делать?
При обнаружении факта потопа следует принять соответствующие меры для предотвращения затопления соседей. По возможности нужно предупредить жильцов снизу о случившейся аварии в квартире для минимизирования последствий и расходов за ремонт в будущем.
Следующим шагом является выяснение обстоятельств дела и выявление виновников возникшей аварийной ситуации. Если потоп случился по причине забывчивости или из-за несвоевременной замены неисправного крана, то вина полностью ложится на собственников жилья, где произошло происшествие. Однако в некоторых случаях ответственность за затопление несет управляющая компания, если причиной потопа у соседей является неисправность в:
- системе центрального теплоснабжения;
- стояках водоснабжения;
- канализационной системе.
При затоплении соседей снизу по вышеуказанным причинам требуется незамедлительно вызвать аварийную службу, которая перекроет центральный стояк и приостановит поток воды, т. к. самостоятельно справиться с проблемой не получится.
После выявления виновников происшествия, следует в обязательном порядке задокументировать факт затопления соседей, составив соответствующий акт. Оформить документ рекомендуется в день происшествия, в обратном случае доказать свою правоту будет сложнее.
Правила оформления акта о затоплении квартиры
Акт о заливе жилой площади соседей является основополагающим документом при выяснении обстоятельств дела. Бумага оформляется в 2 экземплярах и требует личного присутствия:
- представителя домоуправляющей компании;
- владельца квартиры, где изначально произошла авария;
- пострадавших от потопа соседей, проживающих этажом ниже.
Чтобы составить акт о затоплении квартиры, следует в присутствии вышеуказанных лиц отобразить следующую информацию о произошедшем:
- зафиксировать дату и время залива;
- указать реальную причину аварии;
- детально перечислить повреждения собственности пострадавших соседей.
Рекомендуется лично присутствовать во время оформления акта о затоплении жильцов снизу. С одной стороны это позволит проследить за действиями управляющей компании, т. к. ее представители предпочитают перекладывать всю ответственность за случившееся на владельца жилплощади, где произошла утечка. С другой стороны это поможет проконтролировать и пресечь незаконные действия со стороны пострадавших от затопления для избежания дополнительных расходов за последствия потопа.
Если затопили соседей снизу, нужно в обязательном порядке произвести оценку причиненного ущерба. Присутствовать лично на независимой экспертизе места происшествия также рекомендуется.
Образец акта о затоплении соседей снизу можно посмотреть по ссылке.
Оценка причиненного ущерба
Последствия потопа всегда несут негативный характер в виде испорченной бытовой техники, мебели, отсыревших стен и разводов на потолке. Пострадавшие от бытовой неприятности жильцы снизу имеют полное право требовать возмещения убытков от виновника произошедшего. Оценить причиненный соседям ущерб от затопления можно двумя способами:
- совместно с пострадавшей стороной осуществить осмотр жилища и определить общую сумму расходов, которые виновная сторона обязуется погасить в скорейшем времени;
- воспользоваться услугами независимого эксперта, если между сторонами возник спор об определении стоимости ремонта и замены поврежденного имущества;
- прибегнуть к помощи суда, который самостоятельно установит размер суммы, необходимой для погашения ущерба.
Самым бюджетным вариантом проведения оценки последствий затопления является миролюбивое урегулирование ситуации с соседями. В других случаях виновная сторона понесет еще большие денежные затраты. Стоимость услуг независимого оценщика варьируется от 2 до 10 тысяч рублей. В случае судебного разбирательства придется оплачивать государственную пошлину и нести другие судебные издержки, что может невыгодно отразиться на финансовом состоянии гражданина.
Заключение вопроса мирным путем
Договориться с соседями о возмещении ущерба после затопления мирным путем следует попытаться в обязательном порядке. Это позволит избежать дополнительных финансовых трат, которые непременно возникнут при обращении в суд.
Если стороны пришли к согласию о размере ущерба, который следует возместить пострадавшей стороне, то нужно заключить мирное соглашение между соседями. Для этого наносится визит в нотариальную контору для завизирования письменной договоренности. В документе следует отразить:
- размер компенсации за последствия затопления;
- порядок и срок для осуществления выплаты;
- ответственность виновника происшествия, если им не будут соблюдены все оговоренные сторонами условия возмещения убытков после затопления соседей.
Для удостоверения нотариусом мирного соглашения потребуется следующий перечень документов:
- гражданские паспорта сторон;
- акт о заливе квартиры жильцов снизу, составленный и подписанный всеми присутствующими;
- постановление независимого эксперта или документ, где соседи самостоятельно установили размер ущерба, подлежащего оплате;
- выписка из ЕГРН, свидетельствующая о праве собственности на пострадавшую от затопления квартиру.
Услуги нотариуса требуют оплаты в размере 100 рублей.
Что делать, если соседи снизу после затопления обратились в суд?
Если виновнику происшествия не удалось урегулировать ситуацию с пострадавшей стороной в претензионном порядке, то дело может дойти до судебного разбирательства. В этом случае, если вина будет доказана, то ответчик будет вынужден оплатить все издержки, понесенные второй стороной.
Если затопление произошло не по вине соседа, следует подготовить доказательства своей непричастности к происшествию. В качестве подтверждения своих слов указываются следующие факты:
- авария произошла вследствие ненадлежащего обслуживания систем водоснабжения управляющей компании;
- исследование квартиры пострадавших от затопления и осуществление независимой экспертизы производилось без присутствия ответчика;
- размер компенсации, запрашиваемой жильцами снизу, превышает размер действительного ущерба.
Чтобы не платить, если затопили квартиру соседей, по завышенным тарифам, рекомендуется подать встречное прошение на проведение дополнительной экспертизы. Если результатом нового исследования по факту затопления стало подтверждение вины ответчика, то суд постановляет взыскать с виновника денежные средства в пользу истца. Также в его обязанность может входить возмещение пострадавшей стороне судебных издержек, например, государственной пошлины. Ее размер зависит от стоимости иска и сумма варьируется от 400 до 60 тысяч рублей. Поэтому, если затопление случилось по вине ответчика, следует прийти к мирному соглашению с соседями до начала судебного разбирательства.
